Programme de la formation
Jour 1
SAVOIR ÉVALUER LES PERFORMANCES
La reconnaissance
Analyser et mesurer les écarts
Identifier les dysfonctionnements
Savoir appréhender les différents profils de ses commerciaux
LA VISITE D’ACCOMPAGNEMENT « DOUBLE COMMANDE »
Les objectifs et les outils d’évaluation
Les entretiens : Diagnostic et évaluation des compétences, mener un entretien de débriefing
Jour 2
DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES DE SES COMMERCIAUX
Identifier les situations professionnelles clés, fixer des objectifs, valoriser les points forts, établir les étapes du développement, soutenir
Mettre en place un processus pédagogique
Faire prendre conscience par mise en situation
Apport pédagogique et technique
Incitation à la mise en application, favoriser « l’entraînement »
Mettre en place un plan d’action et de suivi
Objectif
Identifier et développer le potentiel de vos commerciaux par une approche individuelle
Participants
Responsables commerciaux
Moyens pédagogiques
Exposés, vidéos, exemples et témoignages , étude de cas, mise en situation
Documentation, support numérique
Intervenants
Consultant spécialisé en formation coaching