Programme de la formation

Jour 1

SAVOIR ÉVALUER LES PERFORMANCES

La reconnaissance

Analyser et mesurer les écarts

Identifier les dysfonctionnements

Savoir appréhender les différents profils de ses commerciaux

LA VISITE D’ACCOMPAGNEMENT « DOUBLE COMMANDE »

Les objectifs et les outils d’évaluation

Les entretiens : Diagnostic et évaluation des compétences, mener un entretien de débriefing

Jour 2

DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES DE SES COMMERCIAUX

Identifier les situations professionnelles clés, fixer des objectifs, valoriser les points forts, établir les étapes du développement, soutenir

Mettre en place un processus pédagogique

Faire prendre conscience par mise en situation

Apport pédagogique et technique

Incitation à la mise en application, favoriser « l’entraînement »

Mettre en place un plan d’action et de suivi

Objectif

Identifier et développer le potentiel de vos commerciaux par une approche individuelle

Participants

Responsables commerciaux

Moyens pédagogiques

Exposés, vidéos, exemples et témoignages , étude de cas, mise en situation

Documentation, support numérique

Intervenants

Consultant spécialisé en formation coaching

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