Programme de la formation

I. MISE EN PLACE ET OBJECTIFS

Construire et préparer son guide d’entretien

Définir le cadre de l’échange, les messages à transmettre et/ou les informations à recueillir

Pratiquer les techniques de recueil de l’information, savoir être en écoute active

Mener un entretien efficace par étape

Travailler sa communication verbale et non verbale

Adapter les attitudes efficaces pour faciliter la communication

Travailler son affirmation de soi

Donner une suite à l’entretien

Objectif

Distinguer les entretiens individuels et les entretiens collectifs

Utiliser les techniques adaptées pour réussir ses entretiens

​Faire preuve de conviction, d’assertivité

Participants

Collaborateur ayant 1 à 2 ans d’expérience dans la fonction de management

Moyens pédagogiques

Méthode active et participative – Alternance d’apports théoriques, d’exercices, de tests, de mise en situation. Basée sur le partage d’expériences et le vécu des participants. Plan de progression individuel.

Documentation, support numérique

Intervenants

Consultant formateur issu de la fonction managériale

Discutons de votre besoin en formation

    Prenom *
    Nom *
    Email *
    Téléphone

    Sujet

    Comment pouvons-nous vous aider ?