Programme de la formation

Jour 1

I. COMMUNICATION ET EXPRESSION ORALE

Bases de la communication

Messages envoyés et messages reçus

Reformulation

Utilisation des questions

II. COMMENT INTERESSER ET CONVAINCRE

Expression verbale et non-verbale

Les facteurs de conviction

Argumentation simple

Argumentation avec réponse aux objections

Jour 3

V. L’ART DE L’IMPROVISATION

VI. ESPRIT DE SYNTHESE – RESPECT DU TEMPS DE PAROLE

Jour 2

III. ORGANISATION DU MESSAGE

Cadre et environnement matériel

Structuration

IV. MAÎTRISER SON EMOTION

Objectif

Surmonter les difficultés d’expressions et améliorer ses capacités d’écoute, de contrôle.

Gagner une parfaite maîtrise de soi pour une communication efficace.

Participants

Toute personne désirant améliorer sa prise de parole en public.

Moyens pédagogiques

Présentation théorique et études de cas. Méthode participative animée autour de cas concrets.

Documentation, support numérique

Intervenants

Relations Humaines

Responsable Communication

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